Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Mahéna, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :

• Informations d’identification : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
• Informations de commande : détails des produits commandés, préférences de personnalisation.
• Informations techniques : type de navigateur, système d’exploitation

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et gérer vos commandes.
• Vous fournir des informations sur vos commandes et des mises à jour.
• Répondre à vos demandes et fournir un service client.
• Personnaliser votre expérience sur notre site.
• Améliorer notre site et nos services.
• Vous envoyer des offres promotionnelles et des nouvelles de notre entreprise (avec votre consentement).

4. Partage des données

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Pour traiter vos paiements via des prestataires de services de paiement sécurisés.
• Pour livrer vos commandes via des partenaires de livraison.
• Si la loi nous y oblige ou pour répondre à des procédures judiciaires.
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol et l’accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et en demander une copie.
• Demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à Mahéna.creations@gmail.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités de notre site.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous publierons les modifications sur cette page et mettrons à jour la date de révision ci-dessus. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

Mahéna
67 rue Georges Brassens 62820 LIBERCOURT
Mahena.creations@gmail.com

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